Deux organisations nous font part de leur expérience d’utilisation au cours de leurs opérations terrain de l’été 2019.

Vous découvrirez dans cet article comment la plateforme Coral a servi au cours de deux opérations terrain distinctes ayant un objectif commun: l’économie d’eau potable. En 2019, des ententes entre Hydro-Québec et les municipalités de Montréal et Québec permettent de créer deux projets pilotes. Ces derniers proposent l’installation gratuite de trousses d’économie d’eau potable de la compagnie Ecofitt chez des citoyens volontaires.  Rappelons qu’en 2017, la quantité d’eau distribuée au Québec était la plus élevée au Canada. Selon Statistique Canada, cette distribution s’élève alors à 530 litres par personne par jour au Québec. Ce qui équivaut à une utilisation supérieure à 24 % en rapport à la moyenne canadienne.

Le projet pilote ‘’As-tu ta pomme de douche?’’

Le 3 juin 2019, l’arrondissement Mercier-Hochelaga-Maisonneuve et le Regroupement des éco-quartiers (REQ), en collaboration avec la Ville de Montréal et Hydro-Québec, lancent le projet pilote <<As-tu ta pomme de douche?>>. Le service de l’eau de la Ville de Montréal mandate le REQ afin de superviser le projet pilote. Le REQ chapeaute le travail des agents de la Patrouille bleue, chargés de parcourir le quartier Mercier-Est. Les agents offrent aux citoyens l’installation gratuite de pommes de douches homologuées WaterSense^®.  Également, la Patrouille bleue doit collecter plusieurs autres informations reliées à la consommation d’eau chez les résidents. 

Pour cette collecte de données sur le terrain, le REQ choisit de s’outiller de la plateforme Coral. Manon Giri, chargée de projets auprès de l’organisation, dirige l’opération sur le terrain et la gestion des données. Un des membres de l’équipe derrière la plateforme Coral lui offre donc une introduction personnalisée, qui lui permet de bien comprendre le fonctionnement de la plateforme et ses capacités.

<< J’ai donc pu former moi-même les agents de la Patrouille bleue à utiliser la plateforme Coral pour collecter les données sur le terrain au cours du projet pilote. >>

– Manon Giri, chargée de projets du Regroupement des éco-quartiers.

L’opération terrain dans Mercier-Est

L’équipe de la Patrouille bleue amorce donc son opération sur le terrain le 4 juin, en utilisant la plateforme Coral dès le départ. Les 7 agents, munis de tablettes électroniques, sillonnent donc le quartier Mercier-Est de porte à porte. Au cours de leurs opérations sur le terrain, les agents collectent environ une centaine de relevés de données par jour. La plateforme permet notamment aux équipes de s’orienter sur le terrain. Une couche de données identifiant les abreuvoirs et salles de bain publiques aide également les équipes sur le terrain à éviter les pertes de temps en cours de route.

Durant l’opération, les membres de la Patrouille bleue font part d’un détail à leur gestionnaire de l’époque, Mathieu Tossolini. L’entrée manuelle des adresses sur les tablettes électroniques leur prend un certain temps, et rend la gestion des données plus complexe. Le REQ fait alors part de cette problématique à leur contact chez Chaac Technologies, l’entreprise derrière la plateforme Coral. Pour solutionner ce problème, une nouvelle fonctionnalité de remplissage automatique des adresses est alors rapidement développée, puis intégrée à la plateforme Coral.

L’opération terrain du côté de Québec

Toujours en collaboration avec Hydro-Québec, la Ville de Québec mandate l’Organisme des bassins versants de la Capitale (OBV de la Capitale) afin de superviser son propre projet pilote. L’OBV de la Capitale affecte donc quelques agents de sa Brigade de l’eau pour parcourir deux quartiers ciblés. Leur mission consiste à offrir aux citoyens volontaires l’installation d’une trousse d’économie d’eau potable. De plus, la Brigade de l’eau collecte des données reliées au débit d’eau sur les installations dans leurs résidences. Péroline Lescot, chargée de projets de l’OBV de la Capitale, nous confie que l’organisation utilise un formulaire papier au début de l’opération.

<< La compilation d’information journalière et la retranscription de données manuellement dans un fichier numérique étaient un travail laborieux. >>

–  Péroline Lescot, chargée de projet de l’Organisme des bassins versants de la Capitale. 

Un nouvel outil pour leur opération terrain

C’est alors qu’un contact chez Solutions Ecofitt lui suggère d’utiliser l’application Coral pour l’opération terrain. La chargée de projets entre donc en contact avec l’équipe de Chaac. Un de ses membres organise rapidement une introduction en visioconférence afin de démontrer le fonctionnement de la plateforme. L’OBV de la Capitale décide de poursuivre son opération terrain en utilisant la plateforme Coral. L’organisation se munit de tablettes électroniques. Un membre de l’équipe de la plateforme Coral offre une formation en personne aux chargées de projets de l’OBV de la Capitale et un soutien personnalisé envers leur opération. Ainsi, Mme Lescot est en mesure de créer son propre formulaire électronique. Elle entraîne également les agents de la Brigade de l’eau à utiliser leur nouvel outil de travail sur le terrain.

L’OBVC poursuit son opération en profitant d’avantages offerts par la plateforme Coral:

• Les agents de la Brigade de l’eau remplissent maintenant des formulaires électroniques, plus faciles à manier sur le terrain.
• Ils utilisent la cartographie de l’application afin de se repérer sur le terrain.
• Le transfert des données est maintenant automatisé
• Les gestionnaires peuvent suivre la progression de l’opération sur le terrain en temps réel, sur le tableau de bord.

Des économies importantes

Comme vous pouvez le constater, ces projets pilotes de l’été 2019 ont plusieurs similitudes. Notamment, leur objectif d’installation gratuite de matériel qui permet d’importantes économies d’eau potable et de frais d’électricité aux citoyens. Par contre, la densité de population est nettement différente où se déroulent les deux projets-pilotes. La densité de population de Mercier-Est, à Montréal, est nettement supérieure aux quartiers dans lesquels se déroule le projet pilote de Québec. Cumulativement, ces deux projets pilotes ont permis la distribution de plus de 4000 pommeaux de douches homologués WaterSense^®. Pour avoir une idée du nombre de litres d’eau potable potentiellement économisés, on vous invite à faire un petit calcul en utilisant l’outil gratuit d’estimation en ligne d’Hydro-Québec.

Ces deux témoignages provenant de deux organisations différentes ne mentent pas. La Plateforme Coral simplifie la collecte et la gestion des données au cours d’opérations terrain, et beaucoup plus encore. Vous pouvez commencer à l’utiliser gratuitement!