Comment la technologie numérique peut aider les PME à faire face à la pandémie

Depuis son apparition, la pandémie de COVID-19 a perturbé le bien-être des individus, des communautés et des pays du monde entier. D’une manière ou d’une autre, nous avons tous été contraints de nous ajuster à la technologie numérique ; certains d’entre nous plus que d’autres.

En 2020, la croissance économique mondiale a été affectée négativement au-delà de tout ce que le monde a connu depuis près d’un siècle (Congressional Research Service, juillet 2021). Ce phénomène continue de faire des ravages  dans les rangs des entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME).

En effet, les PME sont particulièrement vulnérables en période de ralentissement économique. Dans un effort pour survivre et se relancer, elles explorent et s’adaptent à de nouvelles façons de travailler. Si vous êtes une PME, vous avez sans doute ressenti un danger et une urgence d’agir. 

En tant que PME, votre entreprise constitue un pilier économique essentiel. Votre survie n’est pas uniquement bénéfique pour vous et vos employés ; elle soutient l’économie dans son ensemble.

Comment les technologies numériques peuvent-elles jouer un rôle dans la reprise de votre entreprise ?

Pour aider les entreprises à s’ajuster et à soutenir leur reprise, les solutions numériques progressent à un rythme plus rapide que jamais. Cela crée un fossé entre les nantis et les démunis, c’est-à-dire ceux qui ont adopté des solutions numériques, et ceux qui ne l’ont pas fait.

De quel côté vous situez-vous ?

La technologie joue un rôle majeur dans la façon dont les entreprises s’adaptent, en particulier celles qui comptaient sur l’interaction en face à face avant l’arrivée de COVID-19.

Prenez les restaurants par exemple. Afin de survivre, beaucoup de ceux qui n’offraient qu’un service traditionnel avant la pandémie se sont adaptés et ont migré vers les commandes en ligne. En fait, de nombreux petits détaillants ont fait de même, tirant parti de la technologie pour poursuivre leurs activités et améliorer leurs processus commerciaux.

En fin de compte, les entreprises les plus susceptibles de surmonter les défis liés à la pandémie sont celles qui souhaitent adopter la technologie afin d’améliorer la production et les services. Vous trouverez ci-dessous sept domaines dans lesquels vous pouvez utiliser la technologie à votre avantage.

1. Communication

Avec une grande partie de la main-d’œuvre d’aujourd’hui fonctionnant à distance dans plusieurs secteurs d’activité, les technologies de l’information et de la communication ne sont pas une option ; elles sont une nécessité. Ces technologies ont connu de grands progrès depuis le début de la pandémie, améliorant la communication virtuelle dans le monde des affaires.

Google Workspace, Microsoft Teams et Slack ne sont que quelques-unes des plateformes de communication parmi lesquelles vous pouvez choisir. Donnez à vos employés la possibilité de « faire comme d’habitude » en ces temps les plus inhabituels en trouvant la bonne plateforme pour votre entreprise.

2. Gestion de projet

Le suivi efficace des progrès des employés comporte son lot de défis à la lumière du modèle de travail à domicile d’aujourd’hui. Afin de s’adapter, des entreprises comme la vôtre adoptent des technologies comme celles proposées par Tempo pour gérer leurs projets et leur personnel.

De nombreuses technologies et outils disponibles sont spécifiquement conçus pour donner un aperçu des tâches spécifiques que les employés effectuent. Pour déterminer la productivité de vos employés lorsqu’ils travaillent à distance, vous pouvez envisager également un outil doté d’une fonction de suivi du temps.

3. Flux de travail

Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, il existe certainement une solution de flux de travail qui peut vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement. L’une des premières mesures à prendre afin d’augmenter l’efficacité du flux de travail est d’éliminer la paperasserie.

Par exemple, de nombreuses entreprises dont les agents de terrain utilisaient auparavant des formulaires papier pour la collecte de données utilisent désormais des outils de collecte numériques comme Coral Collect. Ces outils éliminent le besoin pour les entreprises de traiter manuellement les feuilles d’inspection de terrain.

4. Développement commercial

L’environnement commercial est, de nos jours, hautement concurrentiel. Seuls les plus forts survivront à la pandémie. Les solutions numériques sont désormais une nécessité vitale, et pas seulement parce qu’elles aident les entreprises à paraître « plus actuelles ».

Intégrez la technologie dans tous les aspects de vos activités et vous assisterez à un changement dans la culture de votre entreprise. Les solutions numériques incitent les gens à explorer, expérimenter et remettre en question le statu quo, ce qui ouvre la porte à des opportunités.

Pensez à Hubspot, Jira, Github et Coral Collect, entre autres, lorsque vous explorez des solutions numériques qui peuvent vous aider à accélérer le développement de votre entreprise.

5. Services

Quel que soit le produit ou le service que vous proposez, un service client de qualité est essentiel à votre réussite. Face à COVID-19, les entreprises ont dû trouver de nouvelles façons de fournir un excellent service sans compromettre la sécurité des clients ou des employés.

Alors que des applications telles que les signatures et les identifiants numériques étaient autrefois utiles, elles sont maintenant devenues essentielles. Depuis le début de la pandémie, il y a eu une augmentation massive de leur utilisation, et pas seulement dans le secteur des achats de produits/services. Les hôpitaux, les services sociaux et d’autres organisations utilisent désormais des applications de ce type pour fournir un service personnalisé de haute qualité et sécuritaire à distance.

 6. Gestion des données

Les données sont l’un des actifs commerciaux les plus précieux de votre entreprise. Il vous aide à comprendre les besoins de vos clients, leurs intentions et leurs habitudes d’achat. Cela dit, il ne sert à rien de collecter des données si vous ne disposez pas d’un moyen facile de les extraire et de les analyser lorsque vous en avez besoin.

Heureusement, il existe de nombreuses applications de gestion des données qui peuvent vous aider à organiser, traiter et donner un sens aux données que vous collectez. Si vous souhaitez fonder vos décisions commerciales sur des faits, n’utilisez pas de méthodes de collecte de données obsolètes. Tirez parti des méthodes de collecte de données spécialement conçues comme Coral Collect.

7. Productivité

Travailler plus vite n’est pas le seul moyen de maximiser la productivité. Avec la bonne technologie, vous pouvez améliorer la productivité en éliminant les tâches chronophages. Un logiciel de gestion de documents, par exemple, élimine le besoin de saisie, de classement et de récupération manuelle des données.

Il existe également des solutions numériques avec diverses capacités de suivi qui contribuent à améliorer l’efficacité. Par exemple, un seul logiciel permet aux employés de suivre leurs heures, leur kilométrage et leurs dépenses en un seul endroit pratique.

Dans quel domaine pourriez-vous profiter le plus de la technologie ?

Quelles que soient vos priorités, soyez assuré qu’il existe de nombreuses solutions numériques conçues pour répondre à vos besoins. Si la gestion des données terrain en fait partie, assurez-vous d’explorer les solutions efficaces de collecte de données de Coral Collect.

Comment la technologie mobile améliore les inspections sur le terrain

Dans le marché de plus en plus concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises sont sous pression pour produire plus, mieux et plus rapidement. En conséquence, les organisations sont obligées de changer leur façon de faire des affaires.
Heureusement, la technologie confère une nouvelle dimension d’efficacité au processus de contrôle qualité. Avec l’aide de l’automatisation, les erreurs peuvent être minimisées, ce qui se traduit par plus de sécurité, de fiabilité et de confiance lors des inspections sur le terrain.

Dans un effort pour rivaliser les unes avec les autres, les entreprises de développement logiciel améliorent constamment leurs applications. Ces avancées technologiques permettent aux individus et aux organisations de gérer plus facilement leurs activités quotidiennes. C’est une bonne nouvelle pour vous, surtout en ce qui concerne le domaine des opérations terrain.

La collecte et la gestion des données de terrain à l’aide d’applications comme Coral Collect deviennent désormais la norme. De telles applications automatisent les processus, ce qui se traduit par moins de travail manuel, plus d’efficacité et une plus grande compétitivité.

La collecte de données est désormais simplifiée.

De nos jours, les travailleurs sur le terrain peuvent accéder aux outils de collecte de données sur leurs appareils mobiles. Ces outils leur permettent de collecter et de partager des données plus efficacement qu’avec  les processus manuels. Gardez à l’esprit que plus vos employés sont efficaces, plus vous serez compétitif.

Certaines des fonctionnalités offertes par les applications de collecte de données mobiles d’aujourd’hui sont :

  • Géolocalisation : à l’aide du GPS d’un téléphone ou d’une tablette, les fonctionnalités de géolocalisation permettent de s’assurer que les inspections sont effectuées au bon endroit et qu’elles puissent être affichées sur une carte.
  • Accès en temps réel : les données peuvent être partagées en temps réel, permettant ainsi à tous les membres de l’équipe de travailler en collaboration, où qu’ils se trouvent.
  • Association automatisée de médias : les photos peuvent être automatiquement jointes aux formulaires numériques, simplifiant ainsi la gestion des images.

Maintenant, explorons quatre des avantages les plus pratiques.

 1. Sécurité

La plupart des inspections sur le terrain nécessitent une liste de contrôle afin que les inspecteurs puissent s’assurer que les processus, les équipements ou les services répondent aux spécifications établies. Ces listes de contrôle sont essentielles car elles signalent les défaillances et les incohérences qui pourraient mettre les consommateurs ou les utilisateurs finaux en danger.

Cependant, lorsque des processus manuels tels que des feuilles de calcul et des formulaires papier sont utilisés, les risques ne sont généralement pas signalés en temps opportun. C’est pourquoi les experts recommandent d’utiliser les listes de contrôle numériques disponibles avec certaines applications mobiles.

Étant donné que les listes de contrôle numériques sont connectées au serveur de votre entreprise et/ou au cloud, vos inspecteurs ont accès en temps réel à tous les paramètres qu’ils doivent examiner. Cela signifie que les responsables peuvent analyser les données, identifier rapidement les éléments à risque et prendre immédiatement les mesures requises.

 2. Précision

Les méthodes de collecte de données manuelles sont fréquemment sujettes à des erreurs humaines, telles que des données incorrectes ou une documentation manquante. Le moyen le plus simple de minimiser ces erreurs est d’intégrer une application de formulaires mobiles dans votre méthode de collecte de données.

Avec une application de formulaires mobiles, aucun formulaire papier n’est requis et vous n’avez donc plus à vous soucier de leur disparition ou détérioration. De plus, comme toutes les informations collectées sont numériques et immédiatement transférées, la transcription manuelle dans une base de données n’est plus requise. Cela élimine les problèmes liés aux délais et aux erreurs de saisie de données lors de vos inspections sur le terrain.

 3. Traçabilité

Les applications mobiles ajoutent une couche de sécurité supplémentaire aux inspections sur site car elles offrent une meilleure traçabilité que les méthodes de collecte manuelle. Cela signifie que vous pouvez prendre des mesures correctives plus tôt pour mieux gérer les imprévus.

Avec la bonne application, vous pouvez facilement superviser les activités menées par les différents acteurs de votre chaîne de production. De plus, vous pouvez surveiller les activités pour vous assurer qu’elles sont conformes aux normes de l’entreprise rendant ainsi les inspections sur site plus efficaces, sûres et productives.

En ce qui concerne la conformité, les listes de contrôle numériques permettent d’établir facilement des paramètres et de normaliser les critères de conformité ou de non-conformité. Ceci, bien sûr, est d’un grand avantage lorsqu’il s’agit de contrôle de la qualité.

 4. Collaboration

Les outils de collecte de données numériques permettent une communication en temps réel entre les membres de l’équipe et leurs dirigeants. Vos travailleurs sur le terrain peuvent partager leurs données instantanément ; il n’est donc plus obligatoire pour eux de retourner au bureau et de les retranscrire manuellement dans la base données.

De plus, les dirigeants peuvent fournir aux travailleurs sur le terrain un retour immédiat sur toute lacune ou action corrective qui doit être prise.

La technologie mobile est-elle adaptée à votre organisation?

Quel que soit votre secteur d’activité, qu’il s’agisse d’une entité publique ou privée, la réponse est oui. Pourquoi? Parce que dans l’environnement commercial d’aujourd’hui, la vitesse et l’agilité sont indispensables. Ils vous aident à optimiser vos performances, à économiser de l’argent et, finalement, à être plus compétitif.

Vous souhaitez profiter des avantages d’une solution conviviale de collecte de données numériques ? Si tel est le cas, visitez Coral Collect dès maintenant et découvrez comment elle peut vous aider à prendre l’avantage sur vos concurrents.

10 façons de garder votre main d’oeuvre à distance productive et concentrée sur les tâches

Lorsque la pandémie de COVID-19 a commencé, les entreprises se sont adaptées et le travail à domicile est devenu la norme un peu partout dans le monde. Aujourd’hui, certaines restrictions liées à la pandémie ont été levées. Pourtant, de nombreuses entreprises continuent d’autoriser, sinon d’encourager leurs employés à travailler à distance.
Certaines entreprises maintiennent le modèle de main d’oeuvre à distance dans le but de servir le bien commun en aidant à réduire la propagation du virus. D’autres le font parce qu’ils ont découvert que plusieurs de leurs employés préfèrent non seulement travailler à domicile, mais sont en fait plus productifs.

Quelle que soit la raison, si la totalité ou une grande partie de votre main-d’œuvre est à domicile, vous saurez que ce modèle présente sa juste part de défis, notamment pour :

  • Contrôler les processus d’affaires
  • Assurer le bon fonctionnement de votre opération
  • S’assurer que vos équipes sont en mesure de communiquer avec facilité

Voici 10 bonnes pratiques pour vous aider à maintenir l’engagement des employés, à maintenir l’efficacité opérationnelle et à optimiser la productivité, même avec une main-d’œuvre à distance.

1. Améliorer la collaboration

Plus votre équipe sera collaborative, meilleures seront ses performances. De la même façon, plus la collaboration est  performante, plus votre productivité est élevée. À cette fin, vous devez vous assurer que vos équipes à distance peuvent collaborer aussi facilement qu’elles le pourraient si elles n’étaient pas dispersées.

Dans cet esprit, envisagez de mettre en œuvre un logiciel de collaboration si vous ne l’avez pas déjà fait. Des applications comme Jira et Slack peuvent vous aider à minimiser les malentendus qui surviennent facilement lorsque les membres de l’équipe ne sont pas en contact constant. Ils peuvent également vous aider, vous et vos équipes, à éviter les erreurs et à gérer les projets, ainsi que les crises, avec une plus grande efficacité.

2. Fixer des objectifs pour les travailleurs à domicile

Saviez-vous que 39 % des employés à domicile terminent leurs tâches plus rapidement que ceux qui travaillent dans des lieux de travail fixes ?

Pour s’assurer que le travail qu’ils effectuent correspond aux priorités de votre entreprise, il est important de fixer des objectifs clairs et mesurables. Plutôt que de faire des suppositions, exprimez-vous de façon éclairée. Étant donné que vos employés travaillent de manière isolée, soyez précis quant à leurs tâches et responsabilités individuelles pour éviter les chevauchements et optimiser la productivité.

3. Responsabilisez vos employés à distance

Personne ne veut être microgéré. Au contraire, les gens valorisent l’autonomie. En effet, selon les recherches, les employés qui connaissent un faible niveau d’autonomie ont tendance à être moins engagés dans leur travail que ceux qui ont un niveau élevé d’autonomie.

Tirez le meilleur parti de vos employés en leur donnant les moyens de prendre leurs propres décisions, de communiquer de nouvelles idées et de les mettre en œuvre.

4. Créez des rapports quotidiens et utilisez-les

Les rapports d’avancement quotidiens du projet sont essentiels, surtout lorsque votre équipe est dispersée. Alors, réservez du temps chaque jour pour créer un portrait quotidien des tâches commerciales en cours et de l’avancement du projet.

Les rapports d’état sont un moyen efficace de surveiller les travaux, d’examiner les données et d’éviter les problèmes de communication, ainsi que les mauvaises surprises. Faites-en une habitude quotidienne et vous serez mieux en mesure de gérer et de surveiller votre équipe. De plus, vous aurez la tranquillité d’esprit de savoir que tout se passe comme prévu.

5. Gardez une trace du support client

Les clients sont au cœur de chaque entreprise La meilleure façon d’améliorer la satisfaction de vos clients est de communiquer régulièrement avec eux. Êtes-vous sûr que vos employés à domicile se connectent suffisamment avec vos clients ?

Une façon de s’en assurer (sans micro gérer votre personnel) consiste à mettre en œuvre un logiciel qui permet aux employés d’enregistrer la sensibilisation des clients. Dans un souci d’efficacité, profitez des fonctionnalités d’automatisation mais n’en faites pas trop. Vos clients apprécient le contact humain.

6. Planifiez, planifiez et planifiez

Il est facile d’errer sans but lorsque vous n’avez pas de feuille de route. Pour atteindre vos objectifs avec efficacité, vous avez besoin d’un plan. Ce plan doit prioriser les tâches les plus urgentes afin que vos employés sachent ce que l’on attend d’eux individuellement et en équipe.

Pour vous assurer que les tâches sont terminées à temps, incluez un calendrier clair dans votre plan. Cela vous aidera, vous et vos employés, à prévoir les ressources afin qu’elles puissent être affectées aux tâches les plus urgentes.

7. Communiquez fréquemment avec l’ensemble de votre personnel

La collaboration améliore les performances, et la communication en est la clé, en particulier entre les travailleurs à distance. Voici quelques façons de promouvoir la communication :

  • Organiser une réunion virtuelle hebdomadaire pour tous les employés afin que vous puissiez tenir tout le monde au courant des plans de l’entreprise
  • Se connecter de manière proactive avec les employés individuels sur une base quotidienne afin que les travailleurs à distance ne se sentent pas isolés
  • Donner aux employés la possibilité d’exprimer leurs doutes et préoccupations
  • Utiliser la technologie à votre avantage (voir #8)

8. Choisissez les bons outils de communication

La technologie peut simplifier et faciliter la communication à distance et la collaboration en équipe. Aidez les employés à se tenir au courant des actualités de l’entreprise et à localiser les documents et les informations dont ils ont besoin pour travailler efficacement.

Recherchez des solutions logicielles telles que Slack et Microsoft Teams, qui aident les entreprises à maintenir les lignes de communication ouvertes.

9. Concentrez-vous sur les données en temps réel

Rien ne vous permet autant de garder un œil sur ce qui se passe comme l’analyse des données en temps réel. Avec des solutions numériques en temps réel comme Coral Collect, vous pouvez suivre les progrès quotidiens de votre équipe en consultant un seul tableau de bord.

De telles applications permettent aux gestionnaires et aux employés de voir les travaux en cours et ce qui doit être fait à tout moment.

10. Migrer des formulaires manuels vers des formulaires mobiles

L’envoi de mises à jour manuelles aux équipes, aux clients et aux parties prenantes internes prend du temps. Migrez vers une application de formulaires mobiles comme Coral Collect et vous et vos équipes pourrez effectuer des mises à jour plus précises et plus fréquentes.

Non seulement vous aurez tous accès à l’information plus tôt mais les mises à jour prendront aussi moins de temps et nécessitent moins de gestion. Ainsi, cela vous permettra de passer plus de temps à améliorer vos produits et vos opérations commerciales.Si vous souhaitez profiter des avantages des données en temps réel et des méthodes de collecte de données mobiles, apprenez-en plus sur Coral Collect.

5 Conseils pour vous aider à gérer efficacement votre équipe de terrain

Gérer n’importe quelle équipe de terrain demande des compétences. Vous devez être capable de prioriser, déléguer et bien communiquer. Vous devez également savoir quand il est temps de prendre du recul et de faire confiance aux membres de votre équipe pour faire ce pour quoi vous les avez engagés.

Lorsque votre équipe est dispersée sur le terrain, la gestion d’équipe devient encore plus difficile. Vous pouvez avoir des travailleurs sur le terrain qui couvrent la ville, la région, le pays ou même le monde. Peut-être avez-vous différents fuseaux horaires ou logistiques de communication à gérer. Dans tous les cas, vous ne pouvez pas rassembler vos équipes au même endroit, au même moment. Il devient alors beaucoup plus difficile de garder vos employés motivés et engagés.

Vous trouverez, ci-dessous, cinq conseils relatifs aux meilleures pratiques et aux outils utiles pour vous aider à relever les défis de la gestion d’équipes sur le terrain.

 1. Concentrez-vous sur les livrables.

Lorsque vous gérez une équipe de bureau, vous avez vos employés sous les yeux. Certains, vous le remarquerez peut-être, passent beaucoup trop de temps à discuter avec des collègues à la fontaine à eau. Pendant ce temps, vous remarquerez peut-être que d’autres font des heures supplémentaires dans la salle de réunion et à leur bureau.

Cependant, lorsque vous dirigez une équipe sur le terrain, vous ne pouvez pas garder un œil sur les travailleurs. En conséquence, vous devez modifier vos critères. Au lieu d’évaluer vos employés exclusivement en fonction d’un horaire déterminé, vous devez vous concentrer sur leurs livrables. Ce qui compte en fait, c’est qu’ils fassent ce que vous leur avez demandé de réaliser.

2. Faites confiance à votre équipe.

En tant que chef d’équipe, vous ne pouvez pas être à plusieurs endroits à la fois, ce qui signifie que vous ne pouvez pas superviser constamment tous les membres de votre équipe. En fait, c’est une bonne nouvelle. De nombreux gestionnaires  ont du mal à ne pas microgérer les membres de leur équipe. Avec une équipe de terrain dispersée, cependant, la microgestion est impossible, et c’est ce qui ouvre la voie à une meilleure approche.

Supposons que votre entreprise collecte des dons de bienfaisance en faisant du porte-à-porte. Qu’un travailleur sur le terrain frappe à 10 ou 100 portes à l’heure, vous ne le saurez jamais avec certitude. Tout ce que vous saurez à la fin de la journée, c’est combien ils ont collecté. Ainsi, votre mesure du succès est liée aux résultats – comme il se doit.

Plutôt que de microgérer votre équipe, vous devez adopter un style de gestion responsabilisant, qui ressemble plus à ceci :

  • Faites confiance aux habiletés et au jugement de votre équipe (rappelez-vous, vous avez engagé vos travailleurs sur le terrain en raison de leurs compétences et capacités)
  • Donnez à vos travailleurs sur le terrain la liberté de prendre des décisions sans votre autorité
  • Encouragez un dialogue à double sens afin que vous et vos agents de terrain puissiez donner et recevoir des commentaires.

Coral Collect est l’un des nombreux outils disponibles qui prennent en charge un style de gestion plus responsabilisant. Cela ne facilite pas seulement la communication en temps réel. Il vous permet d’éviter la microgestion en sélectionnant uniquement les éléments sur lesquels vous avez réellement besoin d’un retour d’information.

 3. Privilégiez une communication forte.

Le maintien de la communication est essentiel, quel que soit le secteur d’activité.Cependant, lors de la gestion d’équipes sur le terrain, c’est particulièrement important. Que l’on pense à l’obtention de mises à jour sur les travaux, aux coûts et aux informations sur les actifs ou à la gestion de la collecte de données et à la création de rapports, il est essentiel de disposer des bons outils. Ils aident vos employés à faire leur travail efficacement. Cela peut également donner à vos employés la possibilité de se connecter à distance, ce qui contribue à renforcer le moral.

4. Gardez un œil sur le terrain.

Il y a une grande différence entre la micro gestion de vos travailleurs sur le terrain et le suivi de leurs progrès. Investissez dans des systèmes qui offrent une visibilité en temps réel et vous pourrez :

  • Voir quels agents de terrain sont où et quand
  • Accéder en temps réel aux données collectées sans avoir à déranger vos employés
  • Identifier et prioriser les tâches, et les planifier plus facilement
  • Organiser les ressources plus efficacement pour faire face à des circonstances inattendues
  • Augmenter l’efficacité de votre opération et réduire les risques

Une vue transparente des opérations permet aux équipes de prendre des décisions éclairées et responsables. La visibilité en temps réel permet à votre entreprise de planifier, prévoir et détecter les défauts tout au long des opérations. Mieux encore, cela peut vous aider à éviter complètement les erreurs.

5. Utilisez la technologie à votre avantage.

Il existe de nombreux outils disponibles qui peuvent vous aider à garder votre équipe distante connectée et à surveiller vos opérations. Prenez Slack, par exemple. Slack possède de nombreuses fonctionnalités qui aident les équipes à communiquer facilement et efficacement, où qu’elles se trouvent dans le monde. Il dispose également d’outils d’organisation conçus pour aider à gérer le flux de projet.

Il existe également des outils de collecte de données comme Coral Collect. Coral Collect comprend une carte qui vous montre, ainsi qu’à vos équipes de terrain, où ils sont allés et où ils doivent aller. Il permet également aux superviseurs de suivre la progression de la collecte de données afin qu’ils puissent gérer les opérations sur le terrain depuis leur bureau en temps réel.

L’outil que vous choisissez dépend des besoins uniques de votre entreprise. Trouvez celui qui convient le mieux à votre équipe et regardez votre productivité s’améliorer.

La productivité de l’équipe dépend de la gestion de l’équipe.

Lesquelles des mesures ci-dessus avez-vous prises pour surmonter les obstacles à la communication, minimiser les inefficacités et maintenir votre équipe productive et engagée ? Lequel de ces conseils allez-vous suivre ensuite ? Si vous avez besoin d’aide pour gérer votre équipe de terrain à distance et améliorer l’efficacité de vos méthodes de collecte de données, découvrez dès aujourd’hui Coral Collect.

La pertinence de la technologie dans les entreprises

La technologie a changé la façon dont le monde fait des affaires. En constante évolution, elle nous permet de travailler plus efficacement qu’hier, à condition de suivre le rythme.

Êtes-vous au courant des dernières tendances? Sinon, vous devriez l’être. Que l’on pense au domaine des ventes, du marketing et de la logistique, en passant par la comptabilité ou les ressources humaines, etc., la technologie a un impact sur tous les aspects de l’entreprise. Alors que vos pairs, clients, partenaires et fournisseurs adoptent les dernières innovations, vous devez également le faire si vous souhaitez gérer une entreprise durable.

Pour beaucoup, l’adoption de nouvelles technologies semble une tâche énorme, mais ce n’est pas le cas. Vous n’avez pas à reconstruire toute votre entreprise à partir de zéro. Vous devez plutôt déterminer où et comment la technologie pourrait avoir un meilleur impact sur votre organisation.

Supposons, par exemple, que votre entreprise puisse bénéficier d’une nouvelle approche de gestion de vos opérations sur le terrain – une approche qui rend la collecte de données plus rapide, plus efficace et plus pratique. Commencez par explorer et adopter de nouvelles méthodes de collecte de données basées sur la technologie.

Pourquoi la technologie est-elle si essentielle en entreprise ?

La technologie est essentielle car elle a un impact important sur les opérations à tous les niveaux. Quelle que soit la taille de votre entreprise, la technologie vous apportera de nombreux avantages. Elle vous aidera à fournir davantage de biens et/ou de services demandés par vos clients. En fin de compte, cela signifie une croissance de l’activité, ce qui entraîne une augmentation des revenus.

Deux des types de technologies les plus courants sur lesquels s’appuient les entreprises de plusieurs secteurs sont les logiciels de gestion de la relation client et de gestion de projet. Ces plateformes facilitent la communication interne et externe et permettent d’optimiser la production, la gestion des stocks et la tenue des dossiers.

 Ci-dessous, nous discutons du rôle de la technologie en ce qui concerne :

  • Communication d’entreprise
  • Optimisation de la gestion
  • Opérations de terrain efficaces
  • Sécurité améliorée
  • Mondialisation

Communication d’entreprise

Avez-vous des employés qui travaillent sur le terrain? Sans le soutien de la technologie, une fois qu’ils ont terminé un projet, ils doivent constamment retourner au bureau pour livrer les résultats et prendre possession du prochain.  Avec le bon logiciel, cependant, ce n’est pas systématiquement le cas. Vos employés peuvent accéder à toutes leurs tâches depuis leurs appareils mobiles, tout en restant sur le terrain.

Les plateformes de communication telles que Slack permettent à vos travailleurs sur le terrain et à distance de rester facilement connectés à votre bureau à tout moment. Ce niveau de connexion favorise une plus grande efficacité, productivité et résolution de problèmes.

Optimisation de la gestion

Quel que soit votre secteur d’activité ou les besoins auxquels vos biens ou services répondent, la technologie vous aide à optimiser la gestion et la production. Il nivelle également les règles du jeu. Grâce à des solutions évolutives comme les logiciels SAAS à faible coût, par exemple, les petites entreprises peuvent désormais rivaliser avec les grandes organisations en termes d’efficacité opérationnelle.

Opérations de terrain efficaces

La technologie améliore l’efficacité en vous aidant à réduire ou à éliminer les erreurs, à éviter les doublons, à minimiser les retards de flux de travail et à accélérer les processus grâce à l’automatisation de certaines tâches. En ce qui concerne l’inventaire et les observations terrain, la technologie vous donne plus de contrôle sur vos méthodes de collecte de données et vos processus de gestion.

Sécurité améliorée

Les cyberattaques se multiplient. La sécurité n’est pas seulement importante ; c’est critique. Protégez vos données et votre organisation sera moins exposée aux attaques de logiciel de rançon et d’hameçonnage, entre autres menaces.

Ces solutions de sécurité basées sur la technologie émergente et d’autres détiennent la clé de la prévention des pertes de données. Notons les éléments suivants :

  • Authentification matérielle
  • Analyse du comportement des utilisateurs
  • Chiffrement et tokenisation
  • Intelligence artificielle
  • Le nuage

Mondialisation

La technologie a éliminé les frontières d’antan permettant aux entreprises d’étendre plus facilement leur portée sur les marchés mondiaux.

L’innovation technologique a stimulé la mondialisation grâce à la croissance du commerce électronique. La grande vitesse de communication a permis une collaboration en temps réel, soutenant la croissance du commerce international. Les magasins d’applications rendent désormais des solutions telles que les outils de collecte de données de Coral Collect  facilement disponibles dans le monde entier, uniformisant ainsi les règles du jeu pour les entreprises.

Le marché du travail évolue.

Au premier plan de ce changement se trouve la technologie. Bien qu’il pose certaines menaces, comme indiqué dans la section sur la sécurité ci-dessus, les avantages dépassent de loin les risques.

Comment et où pourriez-vous, ainsi que vos employés, mieux tirer parti de la technologie pour augmenter votre productivité et accroître votre avantage concurrentiel ? Si pour vous la collecte et la gestion des données sont un domaine qui pourrait bénéficier d’une plus grande efficacité, apprenez-en plus sur Coral Collect.